кейс

GREATSTEVE

Задача клиента

Обратился клиент, специализирующийся на ремонте телефонов и другой техники Apple, с задачей увеличить количество заявок на ремонт. Основной проблемой была высокая конкуренция на рынке Алматы, где множество компаний предлагают аналогичные услуги. Задача состояла в том, чтобы выделить клиента среди конкурентов и привлечь внимание целевой аудитории.

1 ЭТАП

Начало работы: разработка SMM-стратегии

Мы провели анализ страницы клиента в Instagram, выявив ее сильные и слабые стороны. Исследовали конкурентов, чтобы понять их стратегии продвижения и определить лучшие практики. На основе данных составили небольшую стратегию развития аккаунта, включая определение целевой аудитории и создание концепции визуального оформления. Подготовив примерный дизайн и контент-план, приступили к работе над улучшением профиля.

2 ЭТАП

Фото съемка

Мы провели фотосъемку в различных локациях, чтобы показать разнообразие и профессионализм бренда. Особое внимание уделили съемке сервисного центра клиента, демонстрируя его современное оборудование и организованный рабочий процесс. Для повышения вовлеченности аудитории привлекли модель и показали процесс работы мастеров. Такой подход позволил создать визуальный контент, который подчеркивает надежность и качество услуг.

3 ЭТАП

Видео съемка

Сняли экспертные ролики, подчеркивающие профессионализм и надежность, а также добавили юмористические видео для повышения вовлеченности и лояльности. Такой подход помог сделать бренд более доступным и привлекательным, сохраняя при этом его экспертный статус.

4 ЭТАП

Изменение стратегии и достижения

Перевыполнив задачу по привлечению клиентов на ремонт, стратегию полностью изменили и сделали упор на продажу б/у смартфонов. Поэтому мы сместили акцент с ремонта на продажу смартфонов, увеличив количество фото и видео с демонстрацией продукции, сделали рубрики о б/у iPhone, их преимуществах, особенностях и рекомендациях по выбору.

Достижения:

Перестройка контента: Полностью адаптировали контент под продажу б/у смартфонов, что позволило повысить вовлеченность аудитории.

Расширение ассортимента: Сделали акцент на уникальные предложения, что привело к увеличению продаж и запросов на консультации по выбору б/у смартфонов.

Проведение конкурсов для повышения вовлеченности и роста подписчиков, где участие приняли до 700 человек по городу

Итог работы

Благодаря разработанной и реализованной контент-стратегии, ориентированной на целевую аудиторию, удалось значительно увеличить вовлеченность и привлечь новых клиентов для ремонта техники. Основной акцент был сделан на качество и скорость обслуживания, что привлекло внимание целевой аудитории и укрепило доверие к бренду.

Хотите так же повысить вовлеченность и доверие к бренду? Закажите у нас SMM ведение и развивайте свои соцсети эффективно.

ХОТИТЕТАК ЖЕ?

Давайте обсудим ваш проект

другие наши проекты

Магазин строительных инструментов

#Комплексное ведение

Что сделали

Получили более 3 300 подписчиков в Instagram, 222 подписчика на YouTube и стабильный поток — около 10 заявок ежедневно

Интернет-магазин канц.товаров

#PPS

Что сделали

Таким образом, продуманная стратегия контекстной рекламы и тщательная подготовка позволили достичь значительных успехов и внести вклад в рост бизнеса клиента.

Производство сэндвич-панелей

#PPS

Что сделали

Снизили CPC с $1,8 до $0,47, получили 2 120 конверсий при цене $4,17 за заявку и привели 18 800 целевых пользователей

Группа компаний Vartech

#Комплексное ведение

Что сделали

Комплексное digital-продвижение для Vartech привело к значительному улучшению онлайн-присутствия, увеличению трафика и заявок, а также укреплению имиджа бренда через визуальный контент.